🌍 品牌定位与核心理念
* **将中国茶引入澳洲与全球**：由一对热爱茶文化的华人夫妇 Ziyu 和 Yang 创立，致力于提供真正优质的中国茶，避免仅追求包装而牺牲品质。
* **“品质至上”承诺**：强调每次只售真茶，与市面上廉质包装同类产品区隔明显。
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🍵 产品与品类结构
* **茶叶品类丰富**：提供 70+ 款散茶，包括 Oolong、Pu‑erh（熟/生）、Green、Jasmine、Black、White、Dark 茶等。
* **产地标签明确**：通过省份（如安徽、云南、福建、台湾、湖南等）或品牌（如 Da Yi、Bi Ming、Zheng Shan Tang）筛选产品。
* **茶具与配件**：销售紫砂、瓷器、泥壶、茶杯、茶盘等，覆盖不同材料与手工风格。
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📱 网站体验与支持
* **多币种和语言支持**：澳洲客户访问 .com.au 子域，且币种支持 AUD、USD、CNY、EUR、GBP、CAD、HKD、NZD 等。
* **支付方式多元化**：包括 Visa、Mastercard、PayPal、Alipay、WeChat Pay、Afterpay、Apple Pay、Google Pay。
* **物流与客服**：总部位于墨尔本，通过 Australia Post 发货，1 个工作日发货。支持国际配送（结账页若无选项可询)。
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📚 内容营销与用户支持
* **博客文章丰富**：包括 “如何制作珍珠奶茶”、乌龙茶介绍、绿茶或黑茶对比、夜饮建议等实用贴文。
* **忠诚度计划**：注册获 500 积分（折 \$5），每消费 \$1 赠 5 点，可在结账兑换。
* **客服反馈机制完备**：FAQ 涵盖样品、存储、孕妇饮用、安全建议，缺失项鼓励联系补充。
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👍 优势与潜在不足
**优势**
* 产品线全面，茶叶、茶具一站式购齐。
* 品质信息透明，原产地清晰、产地产区介绍详尽。
* 面向澳洲本地消费设计，国际用户也具备下单可能。
* 内容营销专业，增强文化情境与用户黏性。
**不足**
* 国际物流信息不够详尽，海外运费与清关政策需自查或咨询。
* 社媒曝光相对国内老牌茶企较弱。目前仅通过 Facebook 展示品牌理念。
* 产品评价系统不明显，信任获取依赖博客和 Reddit 用户体验。
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## 🎯 用户群体建议
**很适合：**
* 在澳洲且关注正宗中茶体验的消费者；
* 喜欢探索不同产区、茶种与茶盏搭配的茶爱好者；
* 想要系统学习并深入茶文化的用户。