🏭 公司背景
* **成立时间**：Aztec International 经营蜡烛蜡已有超过 40 年，逐步扩展至蜡烛及肥皂制作材料供应 ([candlemaking.com][1], [soapmakingforum.com][2])。
* **总部与体验**：位于美国田纳西州诺克斯维尔（Knoxville, TN），提供本地展厅取货与客户支持 ([candlemaking.com][1])。
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🛍️ 产品与服务类型
主要产品线包括：
* **香精油**：各类香精油（含新品、热销、仿制）促销活跃（如 2025 年全尺寸香精油每瓶降价 \$1.94） ([candlemaking.com][3])。
* **蜡**：涵盖天然大豆蜡、容器蜡、柱状蜡、凝胶蜡等多种类型 。
* **灯芯**：提供多种棉芯、木芯、锌芯等系列 。
* **染料、模具、包装用品、工具**：全面覆盖蜡烛与手工皂制作所需 。
* **肥皂原料**：包括甘油皂基、冷制皂配料及香氛油等 。
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🌐 购物体验与政策
* **发货速度**：处理时间为 1–2 个工作日 ([candlemaking.com][1])。
* **物流覆盖**：面向线上订单，支持美国展厅自取。网站支持多种优惠（如“10 for \$10”促销） ([candlemaking.com][4])。
* **支付方式**：接受主流信用卡以及 Paypal。
* **退货政策**：提供详细的订单与退货流程页面，保障消费者权益。
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🌟 品质与信誉
* **用户评分**：
* SiteJabber：5 星（2 评）([sitejabber.com][5])。
* Servicerate：平均4.9（282 评），95%推荐率([servicerate.com][6])。
* **Trustpilot**：4.8 评级支持 ([m.facebook.com][7])。
* **社区反馈**：Reddit 与肥皂论坛用户反馈积极，如香精使用可靠，反复订购。
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✅ 优势与不足
**优势**
* **品类齐全**：涵盖基础制作材料到专业工具，适合个人与批量生产。
* **多年经验**：40+ 年历史与经销资质（如 IGI、AAK、Crafter’s Choice 等）([candlemaking.com][4])。
* **客户好评**：高评分与口碑反馈保障顾客信赖。
* **快速发货**：处理及时，展厅自取效率高。
**不足**
* **移动端体验差**：App Store 评分仅2.6，用户抱怨维护不及时 ([servicerate.com][6], [apps.apple.com][8])。
* **信息冗杂**：网站内容以大型线上仓库风格为主，初学者可能不易快速找到指引。
* **国际服务有限**：主要覆盖美国，其他地区用户需关注运费和时效。
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🎯 适用场景建议
* **手工爱好者与批量生产者**：需要一站式采购材料，包括蜡、香精、灯芯、染料及包装。
* **追求品质与售后保障者**：品牌资历深厚、用户口碑优良。
* **美国本地用户**：展厅自取、快速发货非常便捷。
* **不建议海外用户**：若在美国以外地区使用，建议提前咨询物流服务。
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🧭 总结建议
Candlemaking.com（Aztec）非常适合：
* 在美国境内进行DIY蜡烛或肥皂制作的用户；
* 需要采购大量或多样材料者；
* 重视发货速度与用户口碑的购买者。